特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

徳永直子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Pesca Petに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：平日、土曜日10:00〜20:00
定休日：日曜日
ご注文は24時間可能です。
勧誘・営業電話お断りします。
お電話でのお問い合わせは対応しておりません。
商品へのご質問などございましたら、お問い合わせから、もしくはInstagramのDMよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、営業日5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
受注発注、予約販売の商品は2週間〜5週間のお時間を頂いております。ご了承くださいませ。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

商品がお手元に届きましたら、商品に不備がないか必ずご確認ください。
当ショップでは、１点１点丁寧に検品しておりますが、万が一不良品が届いた場合は、恐れ入りますが交換にてご対応させていただきます。

※返品・返金は在庫がない場合に限り承っております。

不備のあった場合は、商品到着日から３日以内に下記をご確認の上、当ショップまでご連絡くださいますようお願いいたします。

※下記のような場合は返品できません。
必ず内容をご確認ください。

・画面のカラー、イメージと違う
・縫製時の糸が出ている
・お届けから３日以上経過してからのご連絡
・洗濯をしてしまったもの
・臭いがきついという理由
・ご連絡なしに返送されたもの

​お客様都合での返品・交換は一切受け付けておりません。
サイズやカラーは必ず商品ページでご確認の上、ご購入お願いいたします。

お品物に不備がある場合はサイト下部にある、InstagramのDMもしくは、お問い合わせフォームより、お名前、お電話番号、オーダー番号、そしてお問い合わせ内容には不備がある部分の説明をご記入いただき、ご連絡ください。